«Скільки коштує чат-бот?» — питання, на яке ринок відповідає від $50 до $5 000. Різниця не в жадібності розробників, а в тому, що під словом «бот» ховаються зовсім різні продукти: від меню з п’ятьма кнопками до AI-асистента, який продає й записує клієнтів замість менеджера.
Нижче — реальні ціни на Telegram-боти для бізнесу в 2026 році, щомісячні витрати і те, як оцінити, скільки бота потрібно саме вам.
Ціни на Telegram-боти: коротка таблиця
| Тип бота | Що вміє | Ціна | Термін |
|---|---|---|---|
| Простий бот | Меню, FAQ, збір заявок, сповіщення адміну | $150–300 | 5–7 днів |
| Бізнес-бот | Запис або кошик, оплата, CRM чи Google Sheets, розсилки, адмінка | $400–700 | 1–2 тижні |
| AI-бот | Відповіді за вашою базою знань, передача оператору, аналітика | від $700 | 2–3 тижні |
| Складна система | Кілька ролей, особисті кабінети, інтеграція з 1С чи ERP | від $1 500 | від 1 місяця |
Це ціни нашої студії, вони збігаються із середніми по ринку України. На фрилансі можна знайти дешевше, в агенціях США чи Великої Британії той самий бот коштує в 5–10 разів дорожче.
З чого складається ціна чат-бота
Сценарії
Кожна гілка діалогу — це екрани, тексти, кнопки й обробка помилок. Бот, що відповідає на п’ять питань, і бот із записом, перенесенням і скасуванням візиту — різні за обсягом у кілька разів.
Інтеграції
Оплата через Monobank, LiqPay чи WayForPay, передача заявок у CRM, запис у Google Calendar, вивантаження в Google Sheets, синхронізація з 1С. Кожна інтеграція — від кількох годин до кількох днів роботи.
Адмін-панель
Якщо ви хочете самі змінювати тексти, ціни й розклад, дивитися статистику й робити розсилки без програміста — потрібна адмінка. Вона додає до ціни, але економить гроші на кожній дрібній зміні.
Штучний інтелект
AI-бот відповідає своїми словами, а не готовими кнопками. Щоб він не вигадував ціни й умови, потрібна база знань, тестування й обмеження. Тому такий бот дорожчий і має щомісячну оплату за запити до моделі.
Щомісячні витрати
| Стаття | Скільки |
|---|---|
| Telegram Bot API | Безкоштовно |
| Хостинг (сервер для бота) | $5–20 на місяць |
| AI-модель для відповідей | зазвичай $5–30 на місяць |
| Платіжна система | комісія еквайрингу, як на сайті |
| Доопрацювання | за обсягом або пакетом |
Конструктор чи розробка
Конструктори ботів дозволяють зібрати меню й розсилку без програміста й безкоштовно на старті. Це нормальний варіант для перевірки ідеї. Проблеми починаються, коли потрібна оплата, нестандартна логіка або інтеграція з вашою CRM: з’являється щомісячна підписка, обмеження тарифу й залежність від платформи. Розроблений бот належить вам, і його можна розвивати без обмежень. Та сама логіка, що й із сайтами, — у статті про конструктор і розробку.
Як не переплатити
- Почніть з однієї задачі. Запис, заявки або відповіді на питання — те, що забирає найбільше часу менеджера.
- Порахуйте, скільки часу бот звільнить. Якщо менеджер витрачає 2 години на день на однакові відповіді, бот за $150–400 окупиться за перший місяць.
- Не замовляйте AI «на виріст». Якщо 80 % питань однакові, кнопки впораються не гірше й дешевше.
- Фіксуйте обсяг у договорі. Список сценаріїв і інтеграцій має бути письмово — тоді ціна не зміниться посеред роботи.
Ідеї, що саме автоматизувати, зібрані в статті «Telegram-бот для бізнесу: 10 ідей», а пакети й ціни — на сторінці створення чат-бота в Telegram. Якщо боту потрібен каталог із фото й кошик, порівняйте з Telegram Mini App.
Часті питання
Чи платний Telegram Bot API?
Ні. Telegram не бере грошей за створення бота й повідомлення. Ви платите лише за розробку, хостинг і, якщо бот використовує штучний інтелект, за запити до моделі.
Скільки коштує простий Telegram-бот?
Бот для збору заявок із меню й відповідями на питання — від $150 і 5–7 днів роботи.
Чи можна зробити бота безкоштовно в конструкторі?
Так, для простих сценаріїв: меню, кнопки, розсилка. Але за інтеграції, оплату й зняття обмежень конструктори беруть щомісячну плату, і бот залишається на їхній платформі.
Скільки коштує підтримка бота?
Хостинг — від $5 на місяць. Доопрацювання оплачуються окремо за обсягом або фіксованим щомісячним пакетом.
Що дешевше: бот чи Mini App?
Бот дешевший: від $150 проти від $500 за Mini App. Mini App потрібен, коли клієнту треба бачити каталог із фото, фільтри й кошик як у застосунку.