«Мені вистачає Instagram» — чуємо майже щодня. І справді, для старту соцмережі — чудовий інструмент. Але будувати весь бізнес лише на них — ризиковано.
Соцмережа — це оренда
Ваш профіль належить платформі. Акаунт можуть заблокувати через помилку алгоритму, скаргу конкурента чи хакерську атаку. Охоплення падають щоразу, коли платформа змінює правила. Роки роботи можуть зникнути за день.
Сайт — ваш актив. Домен, контент і база клієнтів належать вам.
Чого не вміє Instagram
- Бути в Google. Люди, які шукають «манікюр Оболонь», знаходять сайти й Google Maps, а не профілі.
- Структурувати інформацію. Ціни, послуги, умови гублються серед постів.
- Приймати оплату й записи без переписки в директ.
- Давати точну аналітику — звідки клієнт і що він дивився.
Конверсія: цифри
Зазвичай профіль у соцмережі конвертує відвідувачів у звернення значно гірше, ніж добре зроблений лендінг. Причина проста: у профілі людина має сама знайти ціни, прочитати хайлайти, написати в директ і дочекатися відповіді. На сайті — натиснути одну кнопку.
Найкраща стратегія — разом
- Instagram — для знайомства, контенту та довіри.
- Посилання в шапці профілю веде на сайт.
- Сайт — для прийняття рішення: ціни, відгуки, запис.
- Реклама веде на сайт, а не в профіль — так дешевше отримати заявку.
Такий зв’язок дає більше заявок, ніж кожен канал окремо, і страхує вас від залежності від однієї платформи.